A PÁGINA NÃO PODE SER EXIBIDA CERTIFICADO DIGITAL
Muitos se deparam com essa mensagem ao utilizar o certificado digital seja no site da receita, caixa, e em outros sites.
A diversas possibilidades que ocasionam o problema, java, problemas na instalação do certificado, problema no certificado e principalmente algumas modificações nas opções de internet do windows, hoje me deparei com esse problema e postarei aqui a solução para quem precisar.
No meu caso o site em que estava tentando acessar era www.receita.fazenda.gov.br na área de certificado digital, o problema aparecia ao solicitar o certificado e ao invés de pedir a senha me mostrava a mensagem de que a página não poderia ser exibida.
Segue alguns dos possíveis problemas a ser verificado antes de seguir o procedimento ensinado aqui.
1 - Antes de tudo, verifique se a data e hora do computador esta correta.
2 - O certificado esta instalado corretamente?
3 - Ao colocar o cartão o adaptador fica com a luz acesa?
4 - Você instalou as cadeias de certificados fornecidas pelo site? 1 - Clique aqui 2 - Clique aqui e escolha as cadeias referente ao seu certificado e-CPF ou e-CNPJ.
5 - A cadeia de Certificados foi instalado do site que forneceu o seu cartão? como Boa Vista, Certisign e outros.
6 - Esta com a java instalado e atualizado?
7 - De preferencia ao navegador Internet Explorer.
8 - Você configurou o seu navegador para a utilização do certificado?
Em cima citamos algumas observações importantes para o bom funcionamento do certificado digital.
Aqui não falaremos sobre como instalar o certificado digital acredito que não tenham dificuldades com isso.
Em relação ao Java é muito importante verificar se o mesmo esta atualizado e funcionando perfeitamente no seu navegador, para isso vamos lá.
ATUALIZANDO E TESTANDO O JAVA
Para verificar se o seu java esta bem atualizado faça o seguinte.
- Clique no botão Iniciar e, em seguida, clique na opção Painel de Controle.
- Em Pesquisar do Painel de Controle, digite Painel de Controle do Java.
- Clique no ícone do Java para abrir o Painel de Controle do Java.
- Com o Painel de Controle do Java aberto vá na aba atualizar e verifique se o mesmo esta atualizado.
Agora que esta tudo ok com o Java, vamos ver se o mesmo esta funcionando em seu navegador Clique aqui e faça o teste se tudo ocorrer bem podemos ir para o próximo passo
CONFIGURANDO AS OPÇÕES DE INTERNET
Siga os passos para configurar seu navegador para a utilização do certificado digital.
Abra o Internet Explorer e siga os passos. Obs: Caso a barra de ferramentas não apareça aperte a tecla ALT.
Feche tudo para que as configurações tenham efeito, é isso ai acredito que com essa dica a maioria dos problemas com certificados ou paginas de banco que não abrem se resolvam, qualquer duvida posta no comentário, até a aproxima.